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我是车主

车主加盟

一、发布车辆

1.在平台发布婚车,必须保证资料真实、证件齐全、车辆图片为实拍,且车牌号码无遮挡;

2.请您根据平台自动给出的建议参考价格,或参考当地市场价格填写一个合理的接亲价;

3.同一辆车请勿重复提交,任何形式的重复发布都将被系统管理员驳回;

4.车辆提交审核后,一般会在24小时内完成审核。

二、发布车队套餐

1.为了确保车队套餐发布的真实性和可靠性,在发布车队套餐时,平台将对发布者进行更为严格的资质审核,发布者首先需要进行车队长的升级认证后,方可发布车队套餐;

2.通过“车主认证”您只能上传不超过十辆的单辆婚车,如果您想上传婚车套餐或车队,则需要升级为“车队长”。升级车队长需要您上传个人身份证核实身份,确保对整个车队负责;

3.升级为“车队长”后,您上传车队信息时无须把所有的车辆信息逐一上传,只需上传头车和跟车的品牌信息及跟车数量即可;

4.升级车队长需要增加“身份证”上传认证及“营业执照”上传认证;

5.车队长及车队套餐提交审核后,一般会在24小时内完成审核;

6.如果您是企业单位,上传了营业执照会增加在蚂蚁接亲网的会员权重,优先展示您的车队信息。上传身份证和营业执照照片请拍照清晰、无任何遮挡,修饰过的图片将不能通过认证;

三、车辆排名规则

1.平台会对已经审核通过的车辆执行按条件排名;

2.性价比高的热门车型或车辆实拍照片质量高的,将会被平台人工置顶到首页;

3.车辆所对应的车主账户有留存保证金的,系统优先排名;

4.车辆被网友“喜欢”次数多的,系统优先排名;

5.车辆被用户好评得分高,系统优先排名;

6.以上排名规则优先级为:人工置顶>留存保证金>好评得分高>被喜欢次数多。

四、接单规范

1.客户对您的车下单后,您将接到系统短信订单提醒,部分订单会有客服电话提醒,请您收到通知后及时处理订单,在您接单前,平台有权随时取消订单;

2.接单前如对订单有任何疑问(包括且不限于路程、用车时间、价格),请先联系平台客服处理,您操作接单后即代表订单生效,您的任何违约行为都需要赔付。

3.接单时您必须按要求向平台交纳出车保证金《什么是出车保证金》,不缴纳足额保证金将无法成功接单;

4.严禁接单后向客户私下要求加钱,索要烟糖、小红包等物品,如客户投诉将严惩;

5.严禁接单后未经客户同意单方面更换车辆提供服务,如客户投诉将严惩;

五、接亲服务规范

1.接受订单后,您将获得客户的手机号码,请您主动与客户电话联系确认,最好与客户互换备用应急联系方式;

2.接亲当天以及前一天,请您必须保持手机畅通,关机、停机、长时间处于无人接听状态,经平台工作人员查实,客户都可以单方面取消订单并且视作您违约处理;

3.请您务必保证接亲当天车辆干净整洁,必要时提前一天清洗车辆,如客户投诉将惩罚;

4.接亲当天婚车集合时,您应获得客户支付的接亲余款或由平台支付的接亲余款,如客户拒绝支付余款您可以拒绝提供服务,并及时联系平台客服(400-02-99919)介入;

5.如遇接亲路程与订单中所规划路程有较大差异,您有权向客户提出合理的加价或及时联系平台客服(400-02-99919)介入,加价标准不得高于当地市场价。

6.接亲途中请您谨慎驾驶,作为驾驶员,您有权拒绝不安全或违反交规的超速、加塞、变道、闯红灯、大雪大雾天气行驶等无理要求。如有交通违章或交通事故,将由您单方面承担责任。


车主认证

车主证件认证

当您将车辆发布至蚂蚁接亲成为婚车从而获得在平台接亲赚钱的资格时,平台将要求您进行车主证件认证。不限于通过要求您上传驾驶证及车辆行驶证等证件照片来审核您的真实身份。

为什么要进行“车主证件认证”?

蚂蚁接亲作为婚车租赁平台,为保障订车用户权益不受损,不限于审核每一辆婚车对应的车主用户是合法拥有该车辆的所有权或经该车辆所有人授予的使用权,并且作为婚车司机,是持有合法有效的驾驶执照,并且行驶证必须是在从注册之时起不少于6个月前取得的实行车主证件认证,是订车用户放心用车的基础保障。

实行“车主证件认证”是否会泄露个人信息?

您提供的认证证件资料,仅作蚂蚁接亲工作人员审核车辆之用,图片信息均已做技术加密,平台保证不会泄露给第三方。

“车主证件认证”照片拍摄要求

1.请保证上传的照片年审信息清晰, 无遮挡, 信息完整;

2.上传图片仅支持JPG、GIF、PNG图片格式,且文件大小不超过3M


车辆拍照

车辆拍照示例

尽量将车停在宽敞、明亮的地方,手机横屏拍照,请从下面6个角度拍照:


婚车套餐拍照示例

婚车套餐图片要体现接亲车队的整体面貌,手机横屏拍照,按以下要求上传4张图片:


车主宝典

如何提高订单量?


车主答疑

1.我愿意提供接亲服务,怎样才能成为蚂蚁接亲的认证车主?

答:如果您拥有合法注册、正常年审的车辆或者是车辆的委托人,有良好的驾驶技术和待客礼仪能满足接亲服务要求,欢迎您入驻蚂蚁接亲。通过“车主注册”并提供车辆资料、车辆实拍照片、相关证件照片等提交认证审核申请,资料正确完善即可通过认证。

2.提供车辆实拍照片及驾驶证等证件照片,会不会泄露我的信息?

答:您提供的车辆实拍照片在通过审核时,工作人员将对车牌进行遮挡处理。车牌号码、手机号码等信息只有成功预订您车辆的用户才能查看。而您提供的行驶证驾驶证等证件资料,仅作蚂蚁接亲工作人员审核车辆之用,不会被公开,证件图片均已做技术加密,绝不会泄露信息。

3.第一次在蚂蚁接亲做婚车,我该如何填写接亲价格?

答:系统会给您一个基础用车参考价,您可以根据参考价酌情增减调整。另外,超时超公里的价格,请您根据实际情况综合考虑定价。您的接亲价格不是固定不变的,可以随时适度调整。

设置一个比同地区相同档次车辆更低的价格,是尽快接到第一个订单的关键,完成过订单的车辆将更加受到其他客人的青睐。

4.什么样的婚车比较受客人青睐?

答:同样品牌车型前提下,外观新、性价比高、车辆描述文字丰富、获得客人好评、接受率高的婚车更容易获得客人的青睐,能接到更多订单。因此,我们建议您努力拍好车辆照片、设置一个有竞争力的接亲价格、准确描述车辆特点及司机性格、尽量不要拒绝接单,每完成一笔订单,都别忘记让客人给您一个评价和评语。

5.用户支付的订金由平台收取,对我而言安排出车有什么保障?

答:为保证双方的利益不受损失,用户预订您车辆时所支付的订金由蚂蚁接亲担保收取。如订车用户出现单方面违约,平台将对您蒙受的损失进行赔付,具体赔付标准参照《蚂蚁接亲违约赔付条例》

6.为什么必须要交纳“出车保证金”?

答:“出车保证金”是蚂蚁接亲平台上的认证车主在确定接单时,所需要交纳并授权蚂蚁接亲平台用于处置车主违约责任的赔付资金,是为保障下单用户权益车主所需要交纳的一笔交易押金,由蚂蚁接亲平台作为第三方保管,平台可以依据服务规则冻结、拨付、处置出车保证金,接亲交易完成后,车主可以随时解冻保证金并提现,蚂蚁接亲平台不收取任何费用。详情见《车主出车保证金说明》

7.接亲当天怎样才算完成了订单任务?

答:平台供参考的接亲路程是从男方家或指定的地点集合出发(头车可能需要事先去花店装饰,出发前拿到接亲红包),前往女方家或酒店接到新娘,然后再回到男方家或备注中指定的酒店,宾客下车后即接亲结束。

8.用户预订了我的车,我要如何才能拿到接亲红包?

答:根据蚂蚁接亲的平台规则,接亲当天集合出发之前,用户会以红包/现金的形式支付除订金外的接亲费用或者用户会在接亲日前将剩余接亲费用支付给蚂蚁接亲平台,平台在确认车主按时到达接亲集合地点后将钱打入车主账户内,请您收到红包后及时核对金额。如未收到红包,您可以拒绝接亲,并立即联系蚂蚁接亲。

9.已经确认的订单,但是遇到紧急事情预计无法前往,我该怎么办?

答:您在确认接亲时,请谨慎考虑是否真的能够如期前往接亲。如遇特殊情况或不可抗力因素确实无法前往,请您在第一时间电话联系下单用户沟通情况,在双方达成一致意见的情况下可致电蚂蚁接亲(400-02-99919)由工作人员人工取消订单并对用户进行赔付。具体赔付标准参照《蚂蚁接亲违约赔付条例》。如遇用户不同意,请您尽快联系蚂蚁接亲协调处理,务必不可单方面强行违约,否则将被接亲网列为黑名单。也可以由蚂蚁接亲进行协调,为客户改派同款型其他车辆前往。

10.拒绝订单太多,会有什么影响?

答:如果拒绝订单太多会影响您在平台上的接受率,进而可能影响您的订单数量,您可以在“个人中心—不可租日期”中设置您可以提供接亲服务的时间,在不可提供接亲服务期间客人无法给您下婚车订单,也就不会产生拒绝订单问题。

11.入驻蚂蚁接亲有段时间了,我的车可为何一直没人预订?

答:车辆是否受欢迎会受到车型、颜色、价格、图片展示等因素影响,您可以跟网站上的热门车辆进行对比分析,根据市场适度调整价格、重新上传车辆图片是不错的选择。详情请查看《车主宝典》

12.如何联系蚂蚁接亲?

答:客服热线:400-02-99919

电子邮箱:nihao@mayijieqin.com

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